Teslimat
Korean Shop üzerinden verilen siparişler ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaktadır.
Siparişler normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk nedeniyle bu süre uzayabilir.

Kargo
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olması halinde kargo görevlisine mutlaka tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
Yanlış Adres
Teslimat bilgilerinin eksik veya yanlış girilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Korean Shop sorumlu değildir.
İade Koşulları
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.

• Orijinal kutusunda bulunmalıdır.

• Etiketleri sökülmemiş olmalıdır.

• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde hijyen kuralları gereği iade kabul edilmez.

• Açılmış kozmetik ürünleri

• Cilt bakım ürünleri

• Makyaj ürünleri

• Kişisel bakım ürünleri

• Hijyen bandı açılmış ürünler

• Kullanılmış ürünler

İade Süreci
İade onaylandıktan sonra ürün kontrol edilir.
Onaylanan iadelerin ücretleri ödeme yapılan yönteme göre 7-14 iş günü içerisinde bankaya aktarılır.
İletişim
İade Adresi
ATAKENT MAH. 223. CAD.
ORKİDE-2 C3-15 NO:1
İÇ KAPI NO:39
KÜÇÜKÇEKMECE / İSTANBUL
E-Posta:
info@koreanshop.com.tr
Telefon:
+90 850 840 31 58